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terms of service

服務條款

最後更新:2026-07-03

使用 serviyu 即表示你理解並同意本服務條款。若你代表店家、工作室或團隊使用本服務,請確認你有權代表該單位使用與管理相關資料。

服務內容

  • serviyu 提供公開預約頁、Email 預約確認、客戶與預約管理、訂金狀態紀錄、優惠券、LINE 通知、AI 回覆與管理後台等工具。
  • 部分功能會依 Free、Pro、Studio 等方案限制開放,實際可用功能以系統顯示為準。
  • 平台可因維護、安全、法令或產品調整,更新、暫停或修改部分服務內容。

帳號與資料責任

  • 服務提供者應確保帳號、公開資訊、服務內容、價格、時段、付款說明與取消政策正確。
  • 服務提供者需自行確認其蒐集與使用客戶資料、收取訂金與提供服務的行為符合適用法令。
  • 使用者應妥善保管帳號與登入方式;若發現未授權使用,應儘速通知平台。

預約與付款

  • 客戶送出預約後,需依系統流程完成 Email 確認;完成確認前,時段不一定正式保留。
  • 若服務者設定訂金,客戶需依服務者提供的付款說明完成付款或回填付款資料。
  • serviyu 目前主要提供預約與訂金狀態管理工具;實際服務履行、退款、改期與取消規則,原則上由服務提供者與客戶自行確認。

禁止行為

  • 不得使用本服務從事違法、侵害他人權益、詐欺、濫發訊息、惡意測試或干擾系統運作的行為。
  • 不得上傳或傳送惡意程式、未經授權的個人資料,或冒用他人身分建立預約或帳號。
  • 若平台合理判斷帳號或預約行為有安全或違規風險,得限制、暫停或移除相關功能。

責任限制與條款更新

  • serviyu 會盡力維持服務穩定與資料安全,但不保證服務永不中斷或完全無錯誤。
  • 因第三方服務、網路環境、使用者設定錯誤或不可抗力造成的損失,平台將在法律允許範圍內限制責任。
  • 本條款可能隨服務調整更新;更新後繼續使用本服務,視為同意更新後條款。

聯絡方式

若你對服務條款、帳號使用或資料處理有疑問,請聯繫 support@serviyu.com。