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terms of service

服務條款

最後更新：2026-07-03

使用 serviyu 即表示你理解並同意本服務條款。若你代表店家、工作室或團隊使用本服務，請確認你有權代表該單位使用與管理相關資料。

服務內容

  • serviyu 提供公開預約頁、Email 預約確認、客戶與預約管理、訂金狀態紀錄、優惠券、LINE 通知、AI 回覆與管理後台等工具。
  • 部分功能會依 Free、Pro、Studio 等方案限制開放，實際可用功能以系統顯示為準。
  • 平台可因維護、安全、法令或產品調整，更新、暫停或修改部分服務內容。

帳號與資料責任

  • 服務提供者應確保帳號、公開資訊、服務內容、價格、時段、付款說明與取消政策正確。
  • 服務提供者需自行確認其蒐集與使用客戶資料、收取訂金與提供服務的行為符合適用法令。
  • 使用者應妥善保管帳號與登入方式；若發現未授權使用，應儘速通知平台。

預約與付款

  • 客戶送出預約後，需依系統流程完成 Email 確認；完成確認前，時段不一定正式保留。
  • 若服務者設定訂金，客戶需依服務者提供的付款說明完成付款或回填付款資料。
  • serviyu 目前主要提供預約與訂金狀態管理工具；實際服務履行、退款、改期與取消規則，原則上由服務提供者與客戶自行確認。

平台角色與免責

  • serviyu 為預約管理工具，非實際服務提供者，也不保證服務提供者所刊登資訊、資格、價格、服務品質、付款方式或履約結果。
  • 服務內容、價格、付款、取消、退款、改期、現場服務安全與爭議處理，原則上由服務提供者與客戶雙方自行確認與處理。
  • 服務提供者自行填寫公開頁內容，平台不保證所有資訊即時、完整或正確；客戶預約前應自行確認服務細節與相關風險。

禁止服務與禁止行為

  • 服務提供者不得使用 serviyu 刊登、預約、媒合或管理任何違反法令、公序良俗、侵害他人權益或涉及詐欺、博弈、非法成人服務、非法藥品、武器、暴力、仇恨或其他高風險違規內容的服務。
  • 若服務依法需特定資格、證照、許可或主管機關核准，服務提供者應自行確認已取得並持續維持相關資格；不得刊登或提供未經許可之醫療、醫美、心理諮商、投資理財、法律、代辦或其他受管制服務。
  • 服務提供者應自行確認其服務內容、廣告文字、價格、收款方式、退款政策、取消政策與履約流程符合所在地相關法令。
  • 不得使用本服務從事侵害他人權益、詐欺、濫發訊息、惡意測試或干擾系統運作的行為。
  • 不得上傳或傳送惡意程式、未經授權的個人資料，或冒用他人身分建立預約或帳號。
  • serviyu 得依檢舉、主管機關要求、第三方通知或平台風險判斷，限制、下架、停用、終止或拒絕提供相關帳號、公開頁、預約或功能。

責任限制與條款更新

  • serviyu 會盡力維持服務穩定與資料安全，但不保證服務永不中斷或完全無錯誤。
  • 因第三方服務、網路環境、使用者設定錯誤或不可抗力造成的損失，平台將在法律允許範圍內限制責任。
  • 本條款可能隨服務調整更新；更新後繼續使用本服務，視為同意更新後條款。

聯絡方式

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